DE RESULTADOS A INSIGHTS
20 de septiembre de 2017
Yanna Stefanu
http://www.estudiosmercado.com
Leo en un artículo publicado en Quirk’s Media que las empresas piden a los investigadores que den el salto de ofrecer resultados de una investigación a ofrecer insights, entendiendo por tales información accionable para sus negocios.
Veamos qué supone eso para la empresa y para el investigador.
Para poder traducir los resultados de una investigación en recomendaciones de acción viables para el negocio es necesario:
1. Entender los factores del macro entorno que están presionando a la empresa, cómo lo están haciendo, en qué dirección y con cuánta fuerza. Las investigaciones que se realizan para tomar decisiones estratégicas no se pueden basar en datos a corto plazo, es necesario entender cómo va a evolucionar el mercado para el que se está haciendo la investigación en los próximos años, no solo por la propia actividad del mercado, sino por lo que está ocurriendo fuera del mismo pero que le afectará en un plazo más o menos breve de tiempo.
2. Conocer el sector y sus principales actores. Para poder traducir los datos obtenidos en recomendaciones de acción, es necesario entender cuál es el posicionamiento de la empresa, así como sus principales competidores. Pero con eso no basta, hoy en día es necesario identificar a los stakeholders, conocer sus opiniones sobre la industria para la que se realiza la investigación así como sus expectativas.
3. Disponer de datos reales de la empresa a nivel de análisis interno. Convertir los datos en acción supone utilizar recursos de la compañía, tanto a nivel financiero como de capacidad de respuesta por parte de operaciones y de capacitación del personal.
4. Aplicar conocimientos de gestión de empresa, de marketing y una clara visión estratégica.
Cuando todo eso se ha metido en una coctelera, el investigador se acaba de convertir en el Director de Marketing, cuya función al fin y al cabo es tomar decisiones en base a los resultados de la investigación, dicho de otro modo, convertir los datos en insights.
¿Algo en lo que pensar no?
Yanna Stefanu
http://www.estudiosmercado.com
Leo en un artículo publicado en Quirk’s Media que las empresas piden a los investigadores que den el salto de ofrecer resultados de una investigación a ofrecer insights, entendiendo por tales información accionable para sus negocios.
Veamos qué supone eso para la empresa y para el investigador.
Para poder traducir los resultados de una investigación en recomendaciones de acción viables para el negocio es necesario:
1. Entender los factores del macro entorno que están presionando a la empresa, cómo lo están haciendo, en qué dirección y con cuánta fuerza. Las investigaciones que se realizan para tomar decisiones estratégicas no se pueden basar en datos a corto plazo, es necesario entender cómo va a evolucionar el mercado para el que se está haciendo la investigación en los próximos años, no solo por la propia actividad del mercado, sino por lo que está ocurriendo fuera del mismo pero que le afectará en un plazo más o menos breve de tiempo.
2. Conocer el sector y sus principales actores. Para poder traducir los datos obtenidos en recomendaciones de acción, es necesario entender cuál es el posicionamiento de la empresa, así como sus principales competidores. Pero con eso no basta, hoy en día es necesario identificar a los stakeholders, conocer sus opiniones sobre la industria para la que se realiza la investigación así como sus expectativas.
3. Disponer de datos reales de la empresa a nivel de análisis interno. Convertir los datos en acción supone utilizar recursos de la compañía, tanto a nivel financiero como de capacidad de respuesta por parte de operaciones y de capacitación del personal.
4. Aplicar conocimientos de gestión de empresa, de marketing y una clara visión estratégica.
Cuando todo eso se ha metido en una coctelera, el investigador se acaba de convertir en el Director de Marketing, cuya función al fin y al cabo es tomar decisiones en base a los resultados de la investigación, dicho de otro modo, convertir los datos en insights.
¿Algo en lo que pensar no?
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